iValac: plataforma de suport a xarxes globals de servei postvenda

L'equip d'iValac ha creat una solució que combina l'enginyeria més avançada amb la creativitat, l'estil i la passió per l'excel·lència.

iValac és una solució digital per al cicle de vida de la informació de producte que proporciona els continguts que cada perfil d'usuari necessita en cada moment. La plataforma gestiona el cicle de vida de la informació tècnica, habilitant funcionalitats que us permeten assolir els vostres objectius empresarials. La informació, sempre controlada des d'una única font, es distribueix a sistemes, processos, equips, col·laboradors i clients.

Facilitar la informació adequada mai ha estat un repte tan gran com en l'època actual. En un món digital on les dades es multipliquen exponencialment, us ajudem a navegar per la complexitat per aconseguir la simplicitat, perquè amb la simplicitat esdevenen possibles la comprensió i el creixement, a més de les millores en la productivitat i la rendibilitat.

Definint una única font de dades, amb informació estructurada, s'obre la porta a poder integrar fàcilment les innovacions del futur. Aquesta capacitat d'evolució és una part essencial del compromís d'iValac.

Hem col·laborat amb èxit amb empreses globals per agilitzar i automatitzar la gestió de la vostra informació de producte, la qual cosa permet alliberar tot el vostre potencial per créixer i innovar en els mercats internacionals.

Amb el disseny modular, podem oferir-vos el conjunt de funcionalitats que us calen en àrees com ara:

• Postvenda i servei tècnic
• Informació sobre productes i serveis
• Informació de servei al client
• Gestió de feedback i reclamacions
• Gestió de garanties
• Pressupost i seguiment digital de reparacions
• Cicle de feedback i anàlisi de la cadena de valor

Més informació sobre la plataforma iValac a https://ivalac.com